В сердце изображения! Лучшее о фотографии. (nikonofficial) wrote,
В сердце изображения! Лучшее о фотографии.
nikonofficial

Я | NIKON

Компания Nikon обращает внимание клиентов на участившиеся случаи обмана владельцев техники и рассказывает, как распознать злоумышленников.

Сразу скажем, что официальные сертифицированные сервисные центры компании Nikon есть в 18 городах России. Полный список адресов сервисных центров и региональных приемных пунктов Nikon смотрите на сайте компании.

К сожалению, некоторые ремонтные организации готовы привлечь клиентов любыми способами и даже «мимикрируют» под официальные сервисные центры крупных брендов, в том числе Nikon. Печально, что пострадавших от таких «сервисов» уже немало.



Мы подготовили для вас несколько важных советов:

1. Ищите адрес сервисного центра на сайте Nikon, а не в поисковых системах “Яндекс” или Google.
Совет кажется странным, но именно в поисковых системах первые строчки поиска часто занимают недобросовестные компании. Еще чаще такое случается в контекстной рекламе. Фотографов завлекают оригинальными запчастями, бесплатной диагностикой, обслуживанием на выезде, экспресс-ремонтом в присутствии клиента и прочими бонусами. Адреса и реквизиты таких центров на сайте и в реальности могут отличаться.

2. Фальшивая «авторизация».
Ссылки из поисковых систем часто ведут на сайты «официальных» и «сертифицированных» сервисных центров. Название сайта может содержать название торговой марки, на странице может стоять логотип бренда или даже полностью будет скопирован стиль и цветовое исполнение официального сайта компании. Все это легко вводит в заблуждение клиентов, которым сервис техники понадобился впервые.

Вот, например, адрес сервисного центра Nikon в Ростове-на-Дону на официальном сайте Nikon Россия:



А вот что выдает Yandex:страница настоящего Nikon лишь на седьмом месте, а
официального сервисного центра в Ростове-на-Дону — даже не на первой
странице:



3. Чем опасны неофициальные ремонтные организации?
Стоимость ремонта может оказаться значительно выше заявленной, вам могут навязать дополнительные услуги и во что бы то ни стало склонить к сдаче техники в ремонт, сроки ремонта могут затягиваться, данные диагностики могут быть искажены в пользу необходимости ремонта или покупки запчастей, во время ремонта или диагностики будет повреждена техника, гарантия на отремонтированную технику отсутствует или истекает необоснованно скоро. Если клиента не устраивает обслуживание и результаты ремонта, становится невозможным предъявить официальную претензию, так как компания Nikon не может нести ответственность за результат работы центра, который не имеет к компании Nikon никакого отношения.

4. Что еще дает официальный авторизованный сервисный центр?
Во-первых, это общий стандарт качества и сроков обслуживания для всех пунктов сервиса в любом городе. Во-вторых, инженеры центров проходят своевременное обучение и аудиты, умеют работать с новейшими камерами, продуктами и уникальными технологиями Nikon. В-третьих и так далее, гарантированы оригинальные запчасти, бесплатная транспортировка техники в ремонт и обратно, контроль работы регионального центра.

Сохраните в закладки список авторизованных сервисных центров Nikon и будьте уверены, что в любом из них вы получите качественный сервис своей аппаратуры.



Tags: Инфографика, Новости
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Я | УЧУСЬ С NIKON

    Задавались ли вы вопросом, как камера KeyMission 360 позволяет запечатлеть все, что происходит вокруг вас, в формате кругового видео 4K UHD с охватом…

  • KEYMISSION 360

    Камера KeyMission 360 позволяет запечатлеть все, что происходит вокруг вас, в формате кругового видео 4K UHD с охватом 360°! Сегодня предлагаем вам…

  • КАК СНИМАЛИ МЭТРЫ

    Альфред Стиглиц (Alfred Stieglitz, 1864—1946) — американский фотограф, классик художественной фотографии. В 1883 году Альфред, гуляя по Берлину,…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments